Nous expédions dans le monde entier à quelques exceptions près. Si vous ne parvenez pas à payer en raison de votre emplacement, écrivez-nous.

Les commandes sont expédiées quotidiennement. Nous travaillons en partenariat avec tous les principaux transporteurs et partenaires de messagerie locaux. La plupart des commandes sont livrées entre 2 et 5 jours. Selon votre emplacement ou pendant les heures de pointe, cela peut prendre jusqu'à 14 jours. Les détails de la livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation et une fois la commande exécutée (généralement le jour ouvrable suivant), vous serez informé par e-mail avec le numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur. Si vous ne l'avez pas reçu, veuillez vérifier votre dossier spam.

Si vous souhaitez annuler une commande après avoir effectué un paiement, veuillez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour vous aider. Il est important de noter que nous ne pouvons garantir l'annulation puisque la commande est rapidement transmise à l'entrepôt. Malheureusement, si le traitement ou l'expédition a déjà eu lieu, nous ne pouvons pas annuler la commande et vous devrez peut-être initier un retour de produit.

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé en utilisant votre mode de paiement d'origine ou vous recevrez l'article de remplacement. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.